出張サポート 料金について
パソコントラブル お問い合わせ
パソコンが起動しない、電源が入らない、インターネットに繋がらない、マウスが動かないなど、 パソコンのことでお困りでしたらお気軽にお問い合わせください！
料金体系について
出張料金
エリア別出張料金表へ
サポート料金
サポート別料金表へ
注意事項
※トラブル対応の場合はトラブル診断料金（2160円）をいただきます。
※現地では対応できない場合、60分を超える作業の場合、お客様のご都合による2回以上の訪問になる場合は再訪問料金（出張料金の50%）をいただきます。
サポート別料金表
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インターネット関連
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サービス名内容料金
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インターネット接続設定（有線）ONUを経由したインターネットの設定（インターネットができるようにする）¥4,320
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無線LAN設定無線LANルーターにISP設定（Wi-Fiが使えるようにする。機器代別途必要）¥3,240
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接続機器の追加（1台ごと）2台目移行のインターネット接続設定（有線・無線問わず）¥1,080
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ブラウザ初期設定インターネットブラウザの初期設定（TOPページの変更）¥1,080
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メールアカウント設定メールの送受信ができるようにアカウントを設定（1台、1アカウント）¥3,240
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追加メールアカウント設定1台のパソコンに対して複数のアカウント、メールソフトに設定（1つごと）¥1,080
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メールアドレス取得代行Gmailやプロバイダ等のメールアドレス取得代行¥2,160
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インターネット・メールトラブル解決インターネットの接続やメールの送受信等のトラブル原因究明と解決¥9,180
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プロバイダ情報代行取次お客様の代わりにご契約のISP会社と連絡を取り、ISP情報等を取得・取次¥2,160
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インターネット契約情報変更代行お客様の代わりにご契約の回線会社と連絡を取り、契約情報等の変更・取次¥2,160
サービスについて不明な点、上記以外のサービスをお願いしたい方は、下記フォームからお問い合わせください。お客様にあったサービスを提供いたします。
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本体・周辺機器設定関連
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サービス名内容料金
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パソコン開梱・設置新品のパソコン開梱・設置¥2,160
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無線LAN設定無線LANルーターにISP設定（Wi-Fiが使えるようにする。機器代別途必要）¥3,240
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OS初期設定起動に必要なアカウント等の最低限の設定¥3,240
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マイクロソフトアカウント作成設定Officeの設定に必要なマイクロソフトアクントの作成・設定¥2,160
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ユーザー登録代行PCやプリンターを含むユーザー登録代行¥2,160
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アプリケーションインストールアプリケーション（ソフトウェア）のインストールと起動確認（１つごと、Office含む）¥3,240
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アプリケーションアンインストール不必要なアプリケーション（ソフトウェア）のアンインストール（1つごと）¥3,240
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OS / アプリケーションアップデートwindowsやアプリケーションのアップデート作業¥3,240
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リカバリ作業各メーカーのリカバリディスクを使用し、工場出荷状態に戻す¥13,500
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リカバリディスクの作成リカバリ領域がHDDに格納されているPCでリカバリディスクを作成¥6,480
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リカバリディスクの取得リカバリディスクをお持ちでなく、作成不可の場合、メーカーorOEM品を取得¥5,400 ~
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プリンターの設定家庭用プリンターの接続設定（有線・無線）（1台）¥5,400
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追加プリンターの設定追加でプリンターの接続設定（有線・無線）¥2,160
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ハードウェア関連
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サービス名内容料金
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ハードディスクケース取り付け内蔵HDDを取り出し、HDDケースへ取り付け ケース代別途。¥4,320
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マザーボード交換マザーボードの交換 部品代は別途必要。¥10,260
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メモリ増設・交換メモリの増設・交換 部品代は別途必要¥2,160
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電源ユニット交換電源ユニットの交換 部品代は別途必要¥5,940
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内蔵ドライブの交換内蔵HDDドライブやDVDドライブの交換、部品代は別途必要¥5,940
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その他部品交換その他の部品交換 部品代は別途必要¥5,400
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その他ハードウェアトラブル解決他のメニューに該当しないハードウェアについてのトラブルの原因究明と解決¥10,260
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データバックアップ・復旧関連
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サービス名内容料金
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データ復旧（軽度）起動しなくなったPCのHDDからデータを取り出し¥15,120
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データ復旧（中度）削除してしまったデータの復旧 ※2時間以内での復旧¥30,240
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データ復旧（重度）上記作業で復旧できなかった場合¥48,600~
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バックアップの自動化設定指定したフォルダのバックアップを自動化設定¥7,560
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SSD換装作業内蔵HDDをSSD（もしくはHDD）にアプリやデータそのまま換装作業¥19,440
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その他
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サービス名内容料金
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購入代行お客様の代わりに必要な部材などを調達¥3,240
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リサイクル回収手数料使わなくなったパソコンや周辺機器の回収（1台ごと）¥4,320
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PCクリーニング専用ソフトを使い、PC内部をクリーニング¥5,400~
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セキュリティソフト設定セキュリティソフトの設定¥3,240
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その他メニュー表にない簡易作業メニュー表にない30分以内での簡易作業操作レッスン等¥5,400
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エリア別出張料金
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エリア1 4320円
名古屋市全域、尾張旭市、瀬戸市、長久手市、日進市、東郷町、みよし市、豊明市、大府市、刈谷市、知立市、東海市、蟹江町、あま市、大治町、清須市、北名古屋市、岩倉市、江南市、扶桑町、大口町、豊山町、犬山市、小牧市、春日井市 -
エリア2 5400円
高浜市、安城市、東浦町、知多市、阿久比町、半田市、常滑市、弥富市、津島市、愛西市、飛島村、一宮市、稲沢市、豊田市 -
エリア3 6480円
武豊町、美浜町、南知多町、碧南市、西尾市、岡崎市、幸田町、蒲郡市、豊川市 -
エリア4 8640円
豊橋市、田原市、新城市、設楽町、豊根町、東栄町
オプション料金について
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オプション内容料金
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夜間料金A（19：00～21：00）+ ¥2,160
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夜間料金B（21：00～23：00）+ ¥4,320
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夜間料金C（23：00～5：00）+ ¥8,640
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早朝料金A（5：00～7：00）+ ¥8,640
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早朝料金B（7：00～9：00）+ ¥4,320
会員特典について
かおるやでは会員になられた方に対し、特別価格&特典を提供しております。リピーターのお客様にとってお得になるような料金・サポート内容を設定しております。詳細は下記表からご覧下さい。
入会費＆年会費
- 入会費
- ¥10,000
- 年会費
- 初年度無料 (次年度以降 ¥10,000)
サポート割引
- 電話相談
- 無料
- メール相談
- 無料
- LINE相談
- 無料
- 出張料
- ¥1,080円引き
- 各種サポート料
- 10%OFF
年度別出張料・各種サポート料金割引
- 2年目
- 出張料 ¥1,620円引き サポート料金 15％OFF
- 3年目
- 出張料 ¥2,160円引き サポート料金 20%OFF
- 4年目
- 出張料 ¥2,700円引き サポート料金 25%OFF
- 5年目以降
- 出張料 ¥3,240円引き サポート料金 30%OFF
お問い合わせ
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